在「登月計畫目標 1」中,石黑浩(Hiroshi Ishiguro)教授擔任專案經理(PM),其領導的專案核心為**「對話行動分身」(Dialogue Action CA)**,。該專案致力於讓人類從空間與時間的制約中解放,並聚焦於以下幾個關鍵重點:
1. 具備款待精神與道德的對話能力
專案的核心目標是開發出能執行**「具備款待精神與道德準則」**之對話行動的 CA,。這類分身能以自然且不具違和感的方式與人類(如高齡者或孩童)互動,提供如設施導覽、商品介紹或心理諮詢等服務,。
2. 獨創的「M×N」多重遠端控制技術
石黑專案在技術上極具獨創性,不同於主流的 1 對 1 遠端控制,該專案研發的是 「M 個人操作 N 體分身」 的核心技術,。這意味著一個操作者可以同時處理多個分身任務,或者由多人協作完成複雜的大規模任務,並在 2024 年成功於大阪進行了同時動用超過 1000 體分身的大規模實證實驗「分身樂園」,。
3. 道德運算(Moral Computing)
為了確保社會受容性,專案開發了**「道德運算」技術,。此技術能即時監控操作者的對話,若操作者發出不當言論,系統會在不改變發話意圖的前提下,自動將其轉換為有禮貌、合乎道德的表達方式與行為**,。
4. 賦予大規模語言模型(LLM)「身體性」
專案領先全球進行「LLM 身體性」的研究。傳統的 LLM 僅能處理語言資訊,而石黑專案將分身的感測器數據、行動反饋及現場環境資訊融入 LLM,使分身能根據當下情境做出具備身體感的自然對話與行動。
5. 強化「存在感」與人類等級的傾聽
研發具備**「存在感」的 CA,使其能透過視線、手勢與人產生豐富的情感互動。此外,專案也開發了「人類等級的傾聽對話技術」以及「隆巴德效應(Lombard effect)」技術,讓分身能根據環境噪音自動調整發音強度**,確保在真實複雜環境下的溝通品質,。
6. 國際標準化與社會實裝
石黑教授積極推動 CA 技術的社會落地與規格統一:
- 國際標準: 透過 OMG(物件管理組織)推動 CA 服務介面的國際標準化(如 RoSO 1.0 與 RoIS 2.0),預計於 2025 年公開,。
- 商業應用: 透過其創立的 AVITA 公司,與 LAWSON 等企業合作開發數位人(Digital Human)接客服務,目前企業聯盟已發展至超過 145 個會員,。
- 跨國實證: 在杜拜進行實證實驗,證明 CA 遠端接客能跨越國籍與文化差異,有效促進銷售,。
類比理解: 石黑浩的專案就像是為人類開發一套**「高情商的數位外殼」**。這套外殼不僅能讓你在家就「瞬移」到世界各地工作,它還自帶一個「禮儀過濾器」和「專家級話術插件」,確保你在操控它與人溝通時,永遠表現得像是一位優雅、博學且極具親和力的專業人士。